Cara menghubungi pusat panggilan DHL untuk keluhan
Ada masalah dengan paket atau parsel Anda. ? Memiliki call center DHL tentu akan menyelesaikan berbagai jenis masalah yang dimiliki. Keberadaan call center atau customer service sendiri memang sangat penting, karena dapat membantu pengguna jasa pengiriman yang sedang menghadapi berbagai jenis masalah.
Dengan berkembangnya dunia technologi dan internet, dunia jual beli juga mengalami perkembangan yang cukup dras tis. Hal ini dibuktikan dengan semakin banyaknya peminat jual beli online di Indonesia. Keberadaan e-commerce juga semakin berkembang untuk memudahkan konsumen menemukan barang yang diinginkannya.
Selain itu, keberadaan jasa pengiriman tidak lepas dari bisnis online. Berkat layanan pengiriman, itu akan membuat pekerjaan lebih mudah dan lebih cepat. serta di luar negeri. Dengan cara ini, Anda bisa lebih fokus mengembangkan bisnis agar lebih baik.
Ada banyak jasa ekspedisi call center DHL di Indonesia yang menawarkan kelebihan dan kekurangan masing-masing. Salah satu perusahaan pengiriman barang paling populer adalah DHL express. Dimana menjadi pilihan bagi banyak orang, terutama yang mengirimkan barang dari atau luar negeri dengan mudah dan cepat.
Mengingat Anda tidak akan mengirim barang atau paket sendiri, keberadaan DHL benar-benar sangat penting, karena dapat menyelesaikan semua masalah. Perlu diingat bahwa berbagai jenis risiko , seperti hilang, rusak atau yang tidak segera mencapai tujuan mereka , sering terjadi. Untuk mencari informasi yang jelas, Anda bisa langsung menghubungi call center tersebut.
Ikhtisar DHL, penyedia layanan pengiriman paket cepat
Sebelum Anda mengetahui cara menghubungi DHL Call Center, apakah Anda tahu sekilas tentang ekspedisi ini? DHL (Dalsey, Hillblom dan Lynn) sendiri merupakan supplier jasa pengiriman barang, parsel atau stasiun ekspres yang masih menjadi bagian dari deutsche post DHL. Padabisnis ini, setiap tahun, alias n mengirimkan lebih dari 1 miliar kavling per tahun.
Perusahaan ini didirikan di Amerika Serikat tepatnya pada tahun 1969. Dia mulai mengembangkan layanan yang ditawarkan di seluruh dunia pada 1970-an. Pada tahun 1979, layanan ini akhirnya memperluas jaringannya ke kepulauan Hawaii melalui kargo udara DHL. Ini adalah layanan antar pulau di mana sudah menggunakan 2 unit pesawat DC-3 dan 4 unit pesawat DC-6.
Akhirnya, perusahaan ini dibeli oleh Deutsche Post tepatnya pada tahun 1998 dan akhirnya memiliki mayoritas saham DHL pada tahun 2001. Pada akhir tahun 2002, ternyata Deutsche Post telah mengakuisisi semua saham dari DHM dan kemudian menggabungkan DHL ke dalam beberapa divisi post-flash-nya.
Nama DHL akhirnya dikembangkan menjadi beberapa divisi seperti DHL global forwarding, DHL supply chain, DHL freight dan DHL global Mail. Pada tahun 2002, DHL akhirnya memperkenalkan logo dan skema warna baru, yaitu merah dan kuning. Dengan logo baru tersebut, membuat penyedia jasa pengiriman terlihat lebih segar.
Kemudian, pada tahun 2013, perusahaan pengiriman barang akhirnya membuka pusat global, maju, dan lebih baik baru di Bandara Kentucky Utara. Sampai saat ini, layanan kurir ini juga sedang naik daun , termasuk di beberapa negara Asia.
Cara menghubungi DHL Call Center
Mengajukan keluhan tentang paket yang dikirim oleh layanan pengiriman ini benar-benar cara untuk mendapatkan kejelasan. Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya , berbagai jenis masalah dalam dunia ekspedisi terutama antar pulau dan negara justru sangat banyak, seperti kasus kehilangan dan kerusakan.
Bukan hanya dia, tidak jelas di mana paket itu berakhir terkadang menjadi masalah bagi kebanyakan orang. Namun Anda tidak perlu khawatir, karena kehadiran call center ini dapat dengan cepat menyelesaikan masalah Anda. Sayangnya, tidak semua orang tahu cara menghubungi mereka.
Untuk menghubungi call center DHL untuk melakukan komplain sendiri sangat mudah dilakukan. Anda dapat menghubungi langsung di 6221-7917-3333 atau 021 7 917 3333. Untuk layanan call center dari perusahaan pengiriman ini akan buka selama 24 jam. Dengan cara ini, pengguna tidak perlu khawatir tentang waktu yang paling tepat untuk mengajukan keluhan.
Sebelum Anda melakukan proses pengaduan, pastikan untuk menyiapkan beberapa dokumen yang diperlukan, seperti nama pengirim, nama penerima, nomor telepon, alamat tujuan hingga nomor resi. Jika sudah, Anda bisa langsung menghubungi call center jasa pengiriman tersebut . Pastikan untuk menyampaikan keluhan dengan cara yang jelas dan terperinci.
Mengajukan keluhan atau pengaduan melalui website
Selain dapat melakukan pengaduan atau pengaduan secara langsung melalui call center DHL, Anda juga dapat melakukan pengaduan melalui website mereka. Pengguna bisa langsung menuju ke halaman www. DHL.co.id/exp-id/pusat_layanan/hubungi_ekspres.html membuat laporan pengaduan .
Jika anda sudah berhasil masuk ke halaman tersebut, maka anda akan diminta oleh call center DHL untuk mengisi form pertanyaan atau melakukan pengaduan. Ada beberapa data yang perlu Anda isi, seperti nama, alamat email, kode pos, nomor akun pengguna, lokasi, dan nomor telepon Anda. Pastikan Anda memasukkan data yang benar dan valid.
Kantor pusat ekspedisi ekspres resmi ke Indonesia terletak di Jalan MT Haryono Kav 68-60 Jakarta Selatan. Jika Anda ingin informasi lebih lanjut, maka Anda bisa datang langsung ke kantor.
Sama seperti dengan mengajukan keluhan melalui telepon, Anda mungkin diminta untuk menyiapkan beberapa dokumen penting. Pastikan pelanggan dengan sabar menunggu jawaban. Mengingat banyaknya masyarakat yang juga melakukan pengaduan melalui call center DHL.
Keuntungan menggunakan layanan DHL
Seperti yang telah dijelaskan sebelumnya, pekerjaan ekspedisi perusahaan ini sendiri ternyata tidak dapat disangkal . Hal ini terlihat dari berbagai keunggulan yang ditawarkan oleh perusahaan. Berikut beberapa keunggulan jasa ekspedisi tersebut.
- Memiliki pelayanan terbaik
Tidak perlu diragukan lagi layanan ekspres dari perusahaan ini , karena setiap layanan selalu yang terbaik. Ada berbagai jenis layanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengguna, seperti layanan pengiriman barang dalam dan luar negeri ke daerah terpencil.
- Ketersediaan berbagai pilihan kemasan
Keunggulan lain dari perusahaan freight forwarding ini adalah tersedianya berbagai pilihan kemasan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing pengguna, seperti leaflet, junior jumbo box, large box, jumbo box, packing list bag, express pallets, dan masih banyak lagi.
- Ini memiliki jaringan yang sangat luas
Penyedia jasa forwarding ini juga memiliki jaringan yang luas, mulai dari Eropa, Asia dan Afrika. Dengan jaringan yang luas, akan membantu Anda dalam pengiriman barang.
Keberadaan jasa freight forwarding benar-benar sedang naik daun di Indonesia, dimana masing-masing menawarkan fasilitas dan layanan yang berbeda-beda. Bagi Anda yang memiliki kendala dengan paket, segera hubungi call center DHL untuk memberikan solusi terbaik.